Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da!

Herzlich willkommen bei der Quirin Privatbank! Wir freuen uns über Ihr Interesse und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Ob Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben, Hilfe benötigen, eine Beratung wünschen oder einfach nur mehr über uns erfahren möchten – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere engagierten Vermögensberaterinnen und -berater an 15 Standorten stehen Ihnen mit Fachwissen und persönlicher Betreuung zur Seite, um Ihre finanziellen Anliegen zu managen und Ihre langfristigen Anlageziele zu erreichen.

Von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) sind wir von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer (0)30 890 21-300 für Sie da.
Wir bieten Ihnen unsere Beratung auch per Video an. Auch digitale Vertragsabschlüsse sind einfach möglich.
Gerne besuchen wir Sie auch zu Hause oder im Büro – für maximale Flexibilität und Zeitersparnis.
Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an info@quirinprivatbank.de senden. Wir garantieren Ihnen eine zeitnahe Antwort.
Sie können auch gerne einen individuellen Termin außerhalb unserer Geschäftszeiten vereinbaren.
Bei technischen Schwierigkeiten mit unserem Online-Banking kontaktieren Sie bitte unsere Servicemitarbeiter unter (0)30 890 21-444 oder per E-Mail an helpdesk@quirinprivatbank.de.

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Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
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Unsere drei Geschäftsfelder

Unsere Bank bietet umfassende Dienstleistungen in drei Hauptgeschäftsfeldern an: Privatkundenbetreuung, Kapitalmarktgeschäft und unsere digitale Geldanlage quirion.

Privatkundengeschäft
‍Quirin Privatbank AG
Kurfürstendamm 119
10711 Berlin
berlin@quirinprivatbank.de
+49 (0)30 890 21-300

Kapitalmarktgeschäft
‍Quirin Privatbank AG
Schillerstraße 20
60313 Frankfurt am Main
kapitalmarktgeschaeft@quirinprivatbank.de
+49 (0)69 247 50 49-0

Digitale Geldanlage
quirion AG
c/o Quirin Privatbank AG
Kurfürstendamm 119
10711 Berlin
info@quirion.de
+49 (0)30 890 21-400

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Noch Fragen

Wie funktioniert das Online-Banking?

Unser Online-Banking bietet Ihnen von überall einen guten Überblick über Ihre Vermögenswerte und flexiblen Zugriff auf Ihr digitales Postfach, wo Ihnen Ihre Bankunterlagen auf unbegrenzte Zeit zur Verfügung stehen. Die Anleitung finden Sie hier.

Mein Online-Banking funktioniert nicht. Woran kann es liegen?

Bitte überprüfen Sie die Aktualität Ihres Browsers und/oder löschen Sie Ihren Browser-Verlauf (Cache). Bei weiteren Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an unsere Servicemitarbeiter in der Servicezeit von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 8:00 bis 18:00 Uhr unter +49 (0)30 890 21-444.

Ich habe meinen Zugang zum Online-Banking gesperrt. Was ist zu tun?

Bitte melden Sie sich direkt bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater per E-Mail oder Telefon oder kontaktieren Sie unsere Servicemitarbeiter in der Servicezeit von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 8:00 bis 18:00 Uhr unter +49 (0)30 890 21-444.

Ich habe ein neues Handy. Was muss ich tun, um das Online-Banking zu nutzen?

Wenn Sie sich bisher über die Airlock-App (sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung) in Ihr Online-Banking eingewählt haben, brauchen Sie einen neuen QR-Code, um Ihr neues Handy zu aktivieren. Kontaktieren Sie hierzu bitte Ihre Beraterin oder Ihren Berater.

Wo finde ich die Steuerbescheinigung?

Ihre Steuerbescheinigung finden Sie im Postfach Ihres Online-Bankings. Eine gute Übersicht bietet Ihnen dieses PDF-Dokument. Hier erklären wir Ihnen auch, wie Sie die Dokumente ganz einfach herunterladen können.

Wie kann ich einen Freistellungsauftrag hinterlegen?

Mit einem Freistellungsauftrag können Kapitalerträge bis zur Höhe des gesetzlichen Sparer-Pauschbetrags vom Steuerabzug freigestellt werden. In Deutschland beträgt dieser für Ledige 1.000 Euro und für Verheiratete 2.000 Euro im Jahr. Den entsprechenden Freistellungsauftrag für Privatvermögen finden Sie hier. Zur Vermeidung von Liquiditätsnachteilen bei Betriebsvermögen besteht die Möglichkeit, bestimmte Kapitalerträge vom Steuerabzug freistellen zu lassen. Den Auftrag finden Sie an dieser Stelle.

Wie kann ich über Geld aus meiner Vermögensverwaltung verfügen?

Ihre Beraterin oder Ihr Berater hilft Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich den Anlagebetrag meiner Vermögensverwaltung aufstocken?

Bitte sprechen Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater persönlich an.

Kann ich ein externes Referenzkonto für Überweisungsaufträge hinterlegen?

Ja, es kann auch ein externes Referenzkonto für Überweisungsaufträge hinterlegt werden. Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater hilft Ihnen gerne weiter.

Ich möchte eine Überweisung von meinem Zinskonto tätigen. Was muss ich tun?

Der Auftrag kann durch Ihre Beraterin oder Ihren Berater ausgeführt werden. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Kann ich einen Dauerauftrag auf ein externes Konto einrichten?

Daueraufträge zu Gunsten externer Konten können im Online-Banking (unter Zahlungen/Daueraufträge) erfasst werden.

Wie kann ich eine Wertpapier-Order platzieren?

Wertpapier-Orders können sowohl bequem im Online-Banking erfasst werden als auch über das Team der Order-Hotline, die Sie telefonisch unter +49 (0)30 890 21-500 von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 17:30 Uhr erreichen.

Wo kann ich die Renditen der einzelnen Mandate aus den letzten Jahren nachvollziehen?

Gerne können Sie hierzu Ihre Beraterin oder Ihren Berater kontaktieren. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne eine Übersicht und besprechen gemeinsam die Ergebnisse oder aber Sie erstellen sich ein individuelles Dokument über den gewünschten Zeitraum (historische Performance). Alternativ finden Sie die Dokumente in Ihrem Postfach im Online-Banking. Die Anleitung finden Sie hier.

Was zahle ich für die Vermögensverwaltung?

Unsere Leistungspauschale beträgt standardmäßig 1,28 % pro Jahr. Hierin sind alle Beratungs- und Serviceleistungen sowie die Vermögensverwaltung enthalten. Produktkosten und Orderspesen in Höhe von rund 0,3 % pro Jahr kommen noch hinzu. Details können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, speziell dem Preis-/Leistungsverzeichnis, entnehmen.

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Für bestehende Kundinnen und Kunden gilt: Sie können die vereinbarte Gebühr bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater erfragen. Alternativ finden Sie den letzten Rechenschaftsbericht in Ihrem Postfach im Online-Banking. Die Anleitung finden Sie hier.

Was muss ich tun, wenn ich eine Vollmacht hinterlegen möchte?

Nehmen Sie Kontakt zu Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater auf. Es gibt verschiedene Arten von Vollmacht: zu Lebzeiten und für den Todesfall oder nur für den Todesfall. Wir klären Sie gerne auf und bereiten anschließend die Unterlagen für Sie vor.

Wie kann ich meine Stammdaten ändern?

Wenn Sie Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten oder, z. B. bei Heirat, Ihren Namen ändern möchten, kontaktieren Sie bitte Ihre Beraterin oder Ihren Berater. Bei einer Namensänderung benötigen wir bitte einen offiziellen Nachweis wie Ihre Heiratsurkunde oder eine Kopie Ihres Personalausweises. Die Änderungen werden dann für Sie angestoßen.